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Rokid 团队位于杭州，是一家致力于家用语音技术的人工智能公司。创始人团队来自于阿里巴巴，获得了知名风投机构的投资。Rokid 团队希望将自身的语音技术落地在一个实体的机器人上从而走进千家万户。由于家用服务型机器人在当时的市场上还是空白，我们无法依赖前人已有的经验，只能完全从无到有地探索出一种新的产品类别。为了让 Rokid 团队能够清晰地表达他们对产品的预期，我们使用 SCMFDU设计分析的方法来交流产品形态，以便给后续的产品设计提供方向。 这是一种全新的产品形态，对于 Rokid 团队来说也是他们第一个产品。在和创始人团队交流时，我们萌生了用“蛋”的意象来作为产品设计语言的想法。因为蛋不仅代表了生命最初的形态（我们认为有意识的机器人也是另一种生命形态），同时也代表了一种期待的神秘（一个全新的产品无疑是神秘的，因为谁也不知道她最终会以怎样的形态呈现）。
设计过程中我们与 Rokid 团队密切沟通，前后进行了无数次修改。从最初的草图概念阶段，到后期的产品建模阶段，每一条曲线、每一处细节都经过多次讨论和推敲。
为了能让 Rokid 达到最佳的显示效果，我们没有采用传统的 LED 显示屏，而是开创性地使用曲面屏以实现类似全息影像的显示效果。由于此类制造工艺难度极高，为了帮助 Rokid 团队能够生产出符合要求的曲面屏，产品使用了来自香港和日本的行业顶级专家团队定制生产的曲面玻璃。Rokid 创始团队大多来自于互联网公司，公司有着很强的互联网基因，产品的硬件设计充分发挥了他们在图形界面方面的优势，搭配他们的语音技术，Rokid 产品一经上市即受到首批用户良好的反馈。
Rokid 项目是知行首次尝试智能语音机器人领域，其设计难度和创新成果在业界来说也是首屈一指的。产品除了赢得首批用户和业界的良好反馈外，还获得 CES 2016 年度工程创新与设计大奖。
整个过程中我们需要和 Rokid 团队进行大量沟通和协作。为了实现更好地效果，我们需要不断创新。这个过程异常艰难，需要面对众多的不确定性以及高昂的试错成本。Rokid 是个有情怀的团队，我们相信好的设计能够带来更多价值，在他们的支持下我们最终从无到有地创造出这款优秀产品。